投诉重庆嗨游记国际旅行社旅游线路纠纷
网友保保_156f9288
已完结
本人陈江雪，和朋友洗楚莅，报了该旅行团的云南之旅，一个人3200，花费了6400（飞猪平台交了4000 定金，到达昆明微信转账了2400尾款）刚下飞机来到酒店，1、让我们两个交50块钱的保险费和古城维护费（但前提并没有告知我们要交）我们一人交了一百。详情图12、实际行程和原本告诉我们的行程不符。第一天说要去滇池大坝等景点并没有带我们去； 第二天行程直接不一致，原本计划的景点直接不去，去我们不知道的地方；第三天的行程也是如此。详情如图2345 3、对方承认无隐形消费，实际存在多个隐形消费。把我们带到金梭岛要180的上船费用；去崇三塔要35的电瓶车费；去拉市海要260的骑马费用等这些收费并没有提前告知我们，去到了才说，不给的话就要走很远的路。4、对方承诺无购物，实际存在多个隐藏推销。把我们带到西湖推销茶叶，带到崇三塔推销手串，带到涑河古镇推销银器等。 我的诉求是1、把保险50，维护费50，两人总共200退回给我们 2、因为行程基本不一致，导致我们两个在旅途过程中不愉快，精神损伤，要求给我们两个各退回一半旅游团费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
