淘宝商城扬子豆浆机质量问题及售后处理不当

网友保保_B4vaMjT7 2025-03-30

已完结

我于2024年双11在淘宝商城买的扬子豆浆机，没用几次就坏了，由于过了过了三个月，商家不不让退货退款，只给换货，结果换货又给发的坏的豆浆机，两次都是坏的豆浆机，不再相信此平台，怀疑这豆浆机不是正品，所以要求退货退款，但商家还是只给换货，不给处理，淘宝平台客服也是来回踢皮球不给处理

投诉进度

用户申请完结

2025-03-30 20:40:32

申请原因

不想处理了

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 19:16:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-30 19:12:35

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98577672

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