肯德基虚假宣传未发放虚拟物品且客服处理不当
网友保保_QJhtWJBs
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3.28上午十点33分，我在肯德基app用会员花费了87元（包含商品79元，包装2元，配送费6元）购买了肯德基和第五人格联名套餐（其中包含食物，联动周边和联动虚拟物品），在购买完成后，获得了食物和周边，没有获得虚拟物品。 同时订单迟迟不显示完成（也不能让买家确认订单）。在晚上18点之后，也不能再查询订单，跟人工客服沟通，说是正常的，在48小时之内能获得虚拟物品。 但直到现在3月30日晚20：24分，也没有获得物品，人工客服等待了两个小时都排不到队，电话拒绝转人工客服。 肯德基人工客服踢皮球，购买的物品却收不了，欺*了消费者权益
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