肯德基小程序购买食品温度过低且缺货要求退款

网友保保_AqaVURed 2025-04-04

已完结

我于2025年4月3号在肯德基小程序平台购买了小龙虾六六桶、奥尔良烤翅，出现了产品放了很久，拿到手温度已经快冷了的状态，产品一大堆东西没有了，侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

用户评价

2025-04-04 21:34:23

用户申请完结

2025-04-04 21:34:13

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 16:58:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 16:57:41

投诉信息

肯德基

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款解释赔偿

涉诉金额：

80元

投诉编号：

98603723

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