安能物流货物破损严重且签收纠纷未解决
网友保保_2RcH0YNt
已完结
于2025年3月1日，在安能物流寄出15台工具车 货物价值390元/台 总价值5850元，货物于2025年3月4号到达收货方，但是收货方反馈说货物破损严重 已无法使用，当时准备以破损签收，但是最后送货人员直接走了 签收单也没签字 。后我方电话联系安能物流沟通，安能物流客服3月7日加我微信协商解决此问题，所有需要的证据证明均已提供，但是问题一直未解决 客服态度十分敷衍 回复信息不及时 未解决问题。收货方提出两个解决方案：1.每台工具车赔偿150元、15台柜子合计赔偿2250元，我方与收货方再次协商后，收货方同意可以直接按照2000元赔付，按此方案赔付 货物仍归收货方所有。2.每台工具车赔偿320元，15台柜子合计4800元，按此方案赔付 货物可以直接拉走 不归收货方所有。前期都是按方案1跟安能物流沟通 后面一直未解决，然后再次与收货方沟通 提出方案2 。现在要求安能物流解决此问题。
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解决方式
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解决方案
赔偿
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