中国电信霸王条款及虚假宣传导致套餐纠纷
网友保保_pWx73Uq0
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中国电信强制性霸王条约，且办理时避重就轻无沟通清楚，违反交易知情权，取消业务需付高额违约金。 本人于2025年2月27日在施秉县邮政局旁@专营店的电信业务员（业务员号码191****5766）办理了本人实名号码191****5766业务员向我推销了办套餐送手机的活动，办理过程中未告知是分期合约购机活动而是告知办套餐免费领取手机，诱导我签约橙分期合约，未告知橙分期合约有违约金，本人并不知情。在本人因未及时缴纳套餐费用被扣费后才得知还被参加了芝麻信用的合约购机优惠任务，手机号欠费会直接从银行卡扣款，取消任务需要付违约金，业务员在办理时也并未告知消费者芝麻信用相关的具体条约内容，这实属隐瞒欺*！严重损害了消费者的权益， 本人要求取消不合理违约金。 本人诉求：取消分期融约36期的合约优惠任务。我要恢复原来订单套餐，未经本人允许修改套餐，客服态度及其差，有种一经售出概不负责，一个月的流量比话费都贵，你想想谁能接受？什么修改套餐，什么免费领手机，都是套路，借着领手机，套路别人修改订单信息，这相当于自己买个手机了呢亲，一年至少360元的话费，天呐，谁会接受啊？你们都是这样对待用户的吗？
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