对上赞随身WIFI产品质量及客服服务的投诉
网友保保_xD1yZWEZ
已完结
我于2025年3月19日在京东平台上购买该公司随身WIFI产品，型号：sz50 Air我买的1500g流量的套餐，我在使用的第一个星期还没什么问题，直到了第二个星期，手机动不动就显示此WIFI不可上网，而且随身WIFI的5G指示灯从绿变成了4g,5G指示灯红色一直闪，联系该公司微信公众号上的客服，他们也一直再说给我刷新给我刷新让我一直重启，我都重启了很多次了，我交钱买了你们的套餐，怎么现在就出这样的问题呢？我现在真的怀疑你们宣传的有问题，给你们的客服打电话，一直都是那个人接，那个人就跟人机一样，语气也不好，一直让我关机，十分钟之后再开机，你们到底是怎么回事啊？现在几乎每天都要这样，必须给我一个合理的解释，还有给我道歉，你们那个电话客服真的敷衍了事，咋的我买了你的产品，你就要敷衍我吗？还有那个线上客服也是一直在说技术人员正在处理，你们处理到哪里了？
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