上赞WiFi流量套餐虚假宣传且服务不佳要求退费
网友保保_1zCPBOEd
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我于2024.11.12购买上赞wifi 流量套餐消费299元 使用期间流量一直处于卡顿和无网络连接状态 于12月份联系客服退网被拒绝 然后答应给我更换设备 设备更换后网络状态也处于较差模式 但由于家中有事期间两个月未使用 于本月又继续使用 前期网络一直不佳因为自己本身有流量也就没在意一直在用自己流量 因为月末没有流量了才会使用他们的wifi 状态就是一步一卡 连找他们微信客服沟通都只能用我自己的流量 现在要求退还流量套餐费用和设备费用 完全处于诈*模式 跟宣传完全不符
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