上赞移动WiFi虚假宣传及退费问题
网友保保_Rz4TlKeq
已完结
我于2025年2月2号在微信上赞移动WiFi购买一年流量；出现产品货不对板，产品购买时描述可整月不断网，仅使用4天就无法使用，客服推脱信号不佳，但购买该产品前曾购买7天套餐，无任何信号问题，故此平台涉嫌虚假宣传；我的诉求是退回349的购买流量的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
