上赞半年流量套餐无法使用要求退费被拒

网友保保_cLBZt1Gi 2025-04-13

已完结

刚买的半年流量，一分钟用不了，找客服也解决不了，要求商家退费，商家不给退

投诉进度

用户评价

2025-04-14 10:34:26

用户申请完结

2025-04-14 10:34:08

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-13 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 10:01:22

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用户发起投诉

2025-04-13 10:00:37

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投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务不及时退费问题

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98650807

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