上赞WiFi流量到期未提醒且无法购买
上赞wifi流量到期后无法购买 服务太差劲了 流量到期也不提醒购买 到期后还不知道怎么购买流量 到哪里购买 真够坑人的
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
上赞随身WiFi虚假宣传拒退款
本人于2020年在淘宝购买上赞随身WiFi,设备费用319元，同年10月18日购买两年流量799元，使用后网速与实际宣传不符，网速连1 mb都到不了,严重限速!然后申请退款，客服以各种理由拒绝退款，当时本人上大一不懂如何维权，在12315投诉无用后放弃维权，时隔5年，至今想起仍是气愤,我要求该公司退还我的套餐费用！本人使用两个月期间，多次要求退款，对方以充值不能退款为由的霸王条款拒绝退费，至今想起我还是很生气！至少退还799/24*22=732元（他们后台可以查到，网速很差根本没法使用）
投诉问题
网速慢、霸王条款、虚假宣传
已完结
上赞网络服务差、虚假宣传且拒不退费
我在2025年8月28号开始，买了他们的单网电信250g流量套餐299元用后大概半个月，网络直接崩断，我就开始联系客服解决问题，最终没有解决，换了设备，他们一直强调是信号基站问题设备问题，我在3市里天津德州济南市，全部尝试无果，申请了售后发给了他们的新设备，还是不行联系客服，后台处理，他们说技术处理后，网络问题解决了10分钟之后又开始断网，再次联系客服又是跟我说明信号设备问题，说寄回解决，全程敷衍态度流量限速。
我购买299元 半年电信250g流量包和80元三网通升级包，全部浪费，进了他们的口，此前网上有很多投诉他们公司的人却没有得到处罚，我希望能不让更多人上当受*，给我更换的售后机器还是别人退货的机器
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
上赞充值后无法上网且拒绝退款
我于2025年10月9日20点33分在此设备充值了一个月的套餐59元 现在是2025年10月28日 我用此设备解决不了用网 我给客服说申请退款 他们不给退 因此我要投诉 并申请退款
投诉问题
充值纠纷、网速慢、套餐纠纷
已完结
上赞设备网速慢发热严重
2025.7.26日上午两点29分下单7.28日下午三点55签收当时测试还可以网速十m左右八月4日开始出现问题设备发烫严重网络延迟断网后招客服解决八月十号再次信号卡顿找客服客服说让技术部处理现在网络已经卡的快没法用了
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
上赞机器锁*限流且拒绝退款
买了35元的机器送的体验流量很快 之后我就买了最贵的套餐299元 然后就开始各种锁机器*机限流 导致我无法使用 商家让我把机器寄回去检查 我自己出快递费 ，之前已经寄过一次换机了，不到四个月又出现和之前一样的使用问题。我提出套餐退款 商家不理会 既然机器无法使用 是商家导致的 居然不给我套餐退款 套餐机器分别都出了钱 太黑了
投诉问题
套餐纠纷、服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
已完结
设备质量差且售后处理无效要求退费
1.产品质量问题：同一台设备（或同批次换新设备）使用均不足一年即出现“网络极差/无法使用”的严重故障，远低于正常使用预期；2.售后处理无效：多次反馈问题后，客服仅提供“重启”等无效操作（未根本解决故障），且换新后问题复现；3.退货退款遭不合理拒绝：虽客服前期同意退货退款，但后期以“下单时间超期”为由推诿（实际首次购买未满一年，换新后累计使用时间仍短，且问题持续未解决）。我的诉求是退货退款。
投诉问题
服务不及时、退费问题、霸王条款
已完结
上赞套餐退费及网速问题投诉
2025年5月9下午5.0买的89套餐 我要退她说买下一个套餐能给退 那天机398跟138网速一样 就是不给退 *东西
投诉问题
服务态度差、资费纠纷、退费问题
已完结
上赞WiFi流量套餐虚假宣传且服务不佳要求退费
我于2024.11.12购买上赞wifi 流量套餐消费299元 使用期间流量一直处于卡顿和无网络连接状态 于12月份联系客服退网被拒绝 然后答应给我更换设备 设备更换后网络状态也处于较差模式 但由于家中有事期间两个月未使用 于本月又继续使用 前期网络一直不佳因为自己本身有流量也就没在意一直在用自己流量 因为月末没有流量了才会使用他们的wifi 状态就是一步一卡 连找他们微信客服沟通都只能用我自己的流量 现在要求退还流量套餐费用和设备费用 完全处于诈*模式 跟宣传完全不符
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、服务不及时
已完结
上赞随身Wi-Fi设备无法联网申请退款被拒
上赞随身移动Wi-Fi，我在其淘宝店购买的设备无法正常联网，我流量套餐没有使用过，想要申请退款，但是其以虚拟产品不能退款为由不给我退款的渠道
投诉问题
虚假宣传、退费问题、霸王条款
已完结
