波司登未按承诺退款,售后服务推诿

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你好,我在二月份在哈尔滨市*大街的波司登专卖店买了一件价值3234元的羽绒服,回到广西干洗后发现恶臭,3月12号和波司登售后电话,让我邮寄回去,3月17号在12315的帮助下他们承诺十天内(最后一天是3月29号)退款。但是至今没有收到任何退款,再次询问售后已经开始推诿。

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