关于微信平台未提供运费险导致理赔纠纷的投诉
网友保保_60u05gUP
已完结
我于2025年3月28日将微信直播购物的衣服退件，买的时候有运费险，退的时候没了，商家回复在微信平台一直都有运费险，这单平台没给我运费险，是平台的问题，联系平台说没有运费险，我把商家的回复给平台说了，平台又说让我保持良好的购物习惯，留了电话号码让我等，平台的意思是我恶意购物套取运费险吧。我购买的东西不合适肯定要退货，按照微保的意思我这是不良购物吗，如果是的话请把我下单记录都调出来，合理判断一下，不要这样反复不赔运费，浪费我时间，我既没有无理要求赔付，也没有去套取运费，之前退货选择的上门取件，每次的费用都比运费险赔付的金额大，出现两次没退运费险的情况，平台让我选择上门取货，说这样不会出现问题，我不想浪费时间，充的EMS寄递费没用，选择上门取货又出现问题，联系平台就是让我保持良好的购物习惯，然后就是等！我用自己的钱买东西有罪吗？买了就不准退就是良好的购物习惯吗！要求
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