微保运费险理赔失败且申诉无门

网友保保_VAO5AiYC 2025-05-04

处理中

运费险退货后，理赔失败，客户申诉平台根本申诉不了，我有运费险，为什么总是理赔失败。买完东西退货回回还得投诉才能理赔，那要运费险干嘛！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 10:45:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 06:35:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 06:30:29

投诉信息

微保-腾讯微保

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98768453

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