偶像便利店官网特典卡印刷瑕疵拒绝合理处理

网友保保_QiiBBQnM

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本人于1月22日于偶像便利店平台下单购买了4本专辑,其中包含四张特典卡,昨日收到后发现特典卡上有明显印刷瑕疵,无法擦掉,别人卡上都没有这个白色的线条,而且正反面都有摩擦的压痕。因为特典卡具有一定收藏价值和本身价值,这种标记直接影响了它的价值,我用邮件发了完整的开箱视频寻找客服售后,给的答复是出厂瑕疵,只赔偿3元的优惠卷。但我和别人花了同样的价钱,确有一张带有白色线条瑕疵的卡,我认为这是极其不公平的,P4是正常的卡面,我要求我得到正常写卡面。只赔偿代金劵也是最不合理的。而且这张卡的市场价价格如果有这个瑕疵我即使出二手也是折半的。平台将消费者当傻子应付拒绝处理的方式本人无法接受,这边要求平台补发相应的特典卡作为解决方式,希望得到妥善处理。

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