易购严选退款拖延大半个月仍未到账

网友保保_6JfLjXlt

已完结

我于2025年2月28日在易购严选上买了一套护肤品(他们发来积分兑换,我以为是手机话费积分),下单后很快发现不对,要求退款,才一两个小时他们说已经出库了,说需要收到货拒收,仓库收到货就退款!等货到了,拒收后很快就退回他们仓库,结果大半个月了,退款一直说在财务安排,到至今未收到退款。天天找客服,都是相同的话语!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像