城市便捷酒店（汕头华山路万象城店）入住体验差及服务态度恶劣
网友保保_UkefuojR
审核中
我于2025年3月19日入住城市便捷酒店(汕头华山路万象城店)，3月19日下午入住，我与前台人员沟通需要一间离电梯远一点的，安静一点，不要靠马路的房间。 前台安排我至3017房入住后放下行李我便外出至21:00左右回到酒店，回到3017房后隔音非常不好，有DJ的声音;电联前台希望安排一名阿姨上来听一下，10分钟也没人上来，重新联系前台后说催一下她，阿姨上来也说有一点吵，通过对讲机联系前台说换一个房间，前台通过电话联系我说换至3013房，我询问前台房间是否都是商务大床房？前台说是的，我说我要去听一下那边吵不吵，前台说没问题。 从3017房至3013房的过程中，阿姨的对讲机传出这个顾客是神经病吧……一系列辱骂的话。我非常生气，第一次遇见因为酒店房间隔音不好提出疑问还被骂的？ 后来商家冷处理，店长最后一句话是说，我就是这种处理态度，你还要找我吗？ 全程有录音，如有需要可提供。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
