城市便捷酒店车辆保管不当导致剐蹭且拒绝赔偿
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我于4.27晚入住河南省新乡市城市便捷酒店平原路胖东来店。入住酒店时酒店停车位(仅有4个停车位)已满,于是我按照酒店的要求将车停在酒店门口,并将车钥匙交给酒店前台。 4.28上午退房时发现我的车停在旁边店铺的停车位上,左车车门有剐蹭痕迹,且车身有部分凹陷,随即报告酒店前台。该店店长赶来,表示昨天就是她将我的车挪到该位置的,可以查监控,并表示:我们酒店的停车场只负责停车,并不负责车辆安全问题。 对此,我有几点疑问: 1.一共6层楼的酒店,仅有4个停车位,这合理吗?提出疑问时该店店长表示酒店有合作的停车场,但入住时并没有人告诉我们。 2.我在该酒店入住,该酒店将我的车在我不知情的情况下挪到别的店铺门口的停车场,于是发生剐蹭事故,酒店对此不负责,这合理吗? 3.该店店长全程态度非常傲慢,没有任何歉意和任何安慰,也没有任何处理方案,直接反问:那你们想怎么处理? 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。 根据上述法律条款,我认为城市便捷酒店新乡平原路胖东来电已经严重侵犯我的人身财产安全权,现要求其立刻停止侵权行为,向我道歉并进行赔偿。