投诉北京王府中环六福珠宝店损坏昂贵足金手镯，请求员工赔礼道歉最大化挽回我方损失，并加强教育。
已完结
本人于3月29日在北京朝阳SKP六福珠宝店购买一只23.34克重足金手镯，告知可以去北京王府中环六福珠宝店激光刻字。本人于3月31日中午前往北京王府中环六福珠宝店，进店后简单询问刻字要求便拿去内部库房刻字，期间无任何关于刻字细节问询，导致在手镯内环刻字整体偏上且字体较小，店员解释为弧度原因，实际手镯内环无任何弧度，实际为店员操作失误导致，此为问题一；问题二，在刻字完成后复称为23.339克，本人无异议，随后提出清洗需求，店内一女柜员随即将手环拿至柜台下面操作，本人视线受阻无法看见，在清洗后再次复称为23.336，确实减少了0.003克且在手镯内外壁均出现2条明显划痕（手镯为镜面手镯)，划痕为镊子夹取时划伤手镯产生。店员解释支支吾吾，用一个香薰蜡烛提出补偿。作为珠宝店员理应知晓黄金性质偏软不应该用比黄金硬度大的铁制镊子夹取，缺乏常识和基本培训。
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