捷安特自行车无识别码疑二次组装拒绝退货

网友保保_qXoEtuKv 2025-04-02

审核中

2025.3.28号我在捷安特官方自行车店购买一辆公路车2025.3.30号在门店提车自行车没有识别码无法确认自行车是否是原装还是二次组装售卖当天下午就向天猫捷安特自行车提出诉求捷安特自行车以自行车已经组装售卖为理由拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 15:20:01

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用户发起投诉

2025-04-02 14:59:37

投诉信息

投诉问题：

售服不及时配件问题推脱三包责任

投诉诉求：

退款解释换车

涉诉金额：

3798元

投诉编号：

98592369

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