格米莱咖啡机冲煮头掉漆严重，要求退货遭拒
网友保保_hOAoEXne
已完结
2024年5月20购买了格米莱3145咖啡机； 在一个月前发现奶咖融合表面有铁粉，找不到来源； 2025年4月1日发现是冲煮头掉漆！！！！不知道吃了多少！！ 这个冲煮头是压铸铝外包铁氟龙，商家声称铁氟龙没有问题是安全的，我不能理解这掉漆这么严重喝进肚子里没有问题？铁氟龙在破损情况下高温压力下释放全氟辛酸，商家和消费者说没有问题。我要求退货退款，商家说只能将冲煮头里面有破损的零件更换，但是不能保证后面不出现掉漆的情况！！！ 试问一个开关要做几万次的出厂试验来确定使用寿命，格米莱这台机器在我买来不到一年，使用率一天就算有一次的情况下，目前都不到365次，主要零部件冲煮头就出现掉漆，并且直接接触可食用部分，这个机器质检怎么过的？？这是什么国产破烂？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
