易购严选儿童电话手表退货退款未到账

网友保保_aQE4FBuC 2025-04-02

处理中

我于2025年2月17日，在易购严选电商平台购买了儿童电话手表，收到货后，发现质量与描述不符，小孩子不喜欢，售后进行退货退款，直至今日4.2仍没有退款，要求商家尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 16:26:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-02 15:49:38

投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98592716

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