寺库涉嫌品牌欺诈，退款无门且客服不作为
网友保保_IIvMxQ76
已完结
您好，举报寺库品牌欺诈消费者。 我于2022年1月16日（3年前）购买了图片两款产品，总价¥3898.92元，一直没有收到货。 期间无数次联系线上客服跟进退款，但一直不回复而且是机器人客服。另外更严重的app每次跟进前一次问题，系统会自动删除全部之前聊天记录。拨打客服电话一直无人接听。 寺库欺诈消费者行为如此严重，app还能正常运营，请问如何让人信服？！申请严查并赔偿我损失！
投诉进度
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很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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