易购严选退货后一个月未退款

网友保保_MYszDHzC 2025-04-02

处理中

2025年2月份，我在易购严选平台购买了一款手表后面因为不合适，我决定退货退款，但是现在已经一个月了，物流也显示商家已签收，却迟迟不退款，现在已经距离我寄回东西已经有一个月了，却还没有退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-02 18:15:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-02 17:05:32

投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98593240

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