小站教育拒绝退款且无法联系客服
网友保保_AnTkMWeC
已完结
本人2025年3月8日在小站教育有限公司 购买雅思一对一服务， 共计花费15951，因自身情况不需要此服务，依据合同条款 未开课 因该全额退款 但小站15天也未退款 一直在说是再审批 现在出现联系不到人的情况。现对方 拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害， 希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保 护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者 限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责 任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用， 申请将费用退还！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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