小站教育退款纠纷及服务态度差投诉

网友保保_3p0H2x8Z 2025-04-26

处理中

我于2025年3月31日购买小站教育一对一课程，总费用5976元人民币，在遵守合同的情况下4月1日提出退款，但该方一直拖着不给退款，从刚开始十个工作日到后来态度恶劣地告知录错我的信息导致无法及时退款，不仅没有补偿措施和及时行动，还没有最起码到道歉，后承诺4月25日会退款，但并没有收到，现在去联系根本没人理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:11

跟进内容

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2025-04-26 15:17:43

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用户发起投诉

2025-04-26 15:01:35

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投诉信息

小站教育（上海）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

5976元

投诉编号：

98728597

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