小站教育虚假宣传，未试听前排课要求退全款
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由于我在小站教育咨询了报名托福口语课，小站教育的客服老师先电话联系我，告诉我说可以先试听1.5小时的试听课，老师不满意还可以换老师。于是在她的安排下，我购入10课时（单课时520元，总计5200元）的课程。于是让我先交了费签了合同。然后在合同中以及和客服老师的交流中并未提及试听课上完确定老师之前就要排课，结果我还没开始试听、没确定授课老师的情况下就预先给我排课。此外，在我试听完课程后，老师并未按照我的要求上课，与我的预期相差甚远，然后我要求换一个老师试听，结果被告知再次试听就要用我的正课进行试听，与其宣传背道而驰。然后我就立马在上第一节正式课程之前告知助学老师我不上正课了，同时也在正课之前取消了排课。 后续我便申请退费，退还所有费用，销售老师回复极其的慢亦或是不回。然后销售告诉我已经排课了，所以要扣除4课时费用，但我告知他说他们虚假宣传，我要退全款，后续我说那就只扣4课时，其余费用退给我，结果又告知我已经开课了，要扣除8课时费用。但是合同清楚写明，只扣除4课时的费用。但我现在申请的是退全款，理由是虚假宣传。
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而且销售在我付钱之前告诉我，未上正课之前是可以退全款的
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