小象通信流量卡充值后无法使用,要求退费
网友保保_7HtbIo7G
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去年买了张流量卡,充值后累计用了三个月,首次激活充值了100,后面每用一个月充值月套餐,最近充了160买半年套餐,发现卡号停机无法复,要求退费,小象通信收费后不退费,想通过卖换电信卡重新用100块钱激活后把套餐转移过来,原来激活的100块也不退了,今天交了160块充值,发现对应移动卡号194----2802,在此投诉希望尽快退费,希望其他看到的人不要中招
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