PLUM致美生活售后不作为，送检流程慢且拒绝合理退款
网友保保_1HUXJAhk
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3月18号购买的一款罗意威包包，当时说送中检，过了5天收到货发现并没有中检，联系了客服说是打包员工给剪掉了让我退回去重新送检，送回去之后整个流程大概10天左右特别慢，而且包包和描述也有差别，我选择申请退款，客服以我的包超过72小时无理由退款时间为由拒绝退款而且关闭了售后服务，售后是因为卖家的疏漏导致的，我作为消费者并没有使用到我的无理由退货权限，也并没有和我说送检之后不能退货，从18号到现在这个包都不在我手里，我要申请退款
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