要求马上退款

🍇 2024-01-30

已完结

拒收五天一直不给退款 客服打电话说马上那个给办理退款但是过了一天还没有退化款 严重售后超时谎称系统有问题无法办理退款 找了在线客服就说让等 真的很可笑

投诉进度

企业完结

2024-01-31 09:10:22

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释

处理结果

您好，您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商 ，请您为我的服务做出评价，感谢您的理解与支持。

企业跟进

2024-01-31 09:09:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2024-01-30 16:44:25

补充内容

昨天说的很快处理好 已经到了第二天了 严重超时

平台跟进

2024-01-30 16:41:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-30 16:41:12

用户发起投诉

2024-01-30 16:33:21

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