Meland儿童乐园禁止外带食物且未提前告知引发争议
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我于2025年4月3日在Meland club 六里桥和谐广场店带孩子店内玩耍,两大一小,之前在此消费时店内餐厅的食物并不能满足我们的需求,所以我先生在外购买餐食准备在餐厅区域点一些店内餐食再吃一些外带的食物进行进餐,但被告知禁止外带。购票时并未有任何告知,今天才在门口被引导看见贴了纸张写着禁止外带。此游乐园没有有力理由说为什么不可以外带,餐厅很独立在二楼,直接提上楼不存在污染乐园。商家行为违反了《消费者权益法》第12、第14条。本来低幼儿童能玩的时间就不多,到了中午就得睡觉,乐园没有设置外带用餐区,也没有合理的理由,因为拒绝我们在餐厅进餐,耽误了很多时间,导致游玩非常不愉快!所以我希望有关部门监督管理一下,我感觉非常不合理!