Meland儿童成长乐园门票无法使用且退款失败

网友保保_PnskwWiT 2025-03-29

处理中

我于2024年陆续购入meland的门票，但是因为环宇城去年就闭店的原因，所以导致一直没法使用，还剩余次数85次，金额涉及10000余元，后来联系可以退费，但是一直都没有成功，而且客服态度恶劣，电话不接。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-30 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 17:56:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 17:45:55

投诉信息

Meland儿童成长乐园

投诉问题：

服务态度差退款纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10888元

投诉编号：

98572700

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