山香教育课程资料不全退费遇阻要求不合理

Nan宝💗

处理中

于3月2号购买了他们的线上教师编制考试课程。正常是给配资料。服务于我的徐老师不负责,信息后置很严重,每次都是上课需要的资料全没有。问了没人回消息。所以课程没办法继续,选择退回应得的部分。已联系他们山香退费,我只要我应得的部分,他们也承诺可以退。但中间涉及违约金,他们自己机构老师不负责,凭什么我要付违约金。还要我删除我自己的帖子。现在退费还要求我拍身份证和写承诺书。非常不合理。没有正式合同,没有收据发票。现在诉求就是,退回899原路退回。不签任何东西!消费者也是人,也有自己的合法权益!!!

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