孩子未经允许在TT语音消费,申请退款

网友保保_oJR76IUS

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您好,我是孩子的家长。最近我发现孩子在我不知情的情况下,在TT语音平台上进行了一笔消费。由于孩子年纪小,对金钱没有太多概念,所以并没有意识到这笔消费的影响。当我发现这个问题后,我立即与孩子进行了沟通,并教育他未经允许不能擅自进行消费。账号实名信息显示为孩子奶奶,更没想到被用于游戏实名注册。但是并不是家长所为,孩子在游戏中的行为表现、与游戏内好友的互动等,都能有力证明是孩子在玩这款游戏。诚恳地向贵公司申请退款,希望上级领导能够理解老百姓的困难并帮忙处理我的请求。十分感谢,拜托了

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