亦诚轻学报名未通过拒绝退款

网友保保_AKLZbSE1 2025-04-04

处理中

我于2025年1月20日购买了亦诚轻学的课程说是包过，不过退费，在2025年3月19日的时候报名考证，可是报名没通过，找他们的老师，要求退款，可是就是不退，说不是他们的问题，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-04 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 07:58:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 07:54:52

投诉信息

北京亦诚轻学教育咨询有限公司

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2498元

投诉编号：

98601263

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