瑞众保险擅自取消万能账户追加保费功能涉嫌违约欺诈
Yiko
处理中
我于2016年10月25日购买华夏人寿保险股份有限公司产品的主险:华夏常青树重大疾病保险(2016），附加华夏金管家年金保险（万能型,C款),这在保险合同中第32页4.1、4.2、4.3和第33页4.4有提到这个账户，我于2025年4月3日发现,瑞众保险微信公众号已经取消了追加保费的功能,致电客服,客服反馈说从去年开始就取消了追加功能。合同中第33页5.1第二条提到： 自本合同生效日起至第十个保单周年日止，在被保险人生存的情况下，投保人可申请追加保险费，经本公司审核同意，本公司将按约定的交费金额收取追加保险费，追加保险费交费金额须符合本公司当时的投保规定。而作为消费者根本就没有接到保险公司的通知这是保险公司单方面违约，当初购买主险就是鉴于主险附加万能险账户功能才购买的主险，现在主险合同缴费期尚未结束，该公司便擅自停止此项服务。作为消费者，权益收到了极大损失。明显有欺诈消费者的嫌疑！ 注：华夏保险已由瑞众保险接管！ 诉求：请瑞众保险公司按合同约定恢复此万能账户的追加保费功能，如不能做到请赔偿损坏61343元
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客服打电话过来告知是没有提前通知，只是公司服务问题还提到现在多家保险公司都在关闭类似金管家账户，还理直气状的说第33/60页5.1第二条自本合同生效日起至第十个保单周年日止，在被保险人生存的情况下，投保人可申请追加保险费，经本公司审核同意，本公司将按约定的交费金额收取追加保险费，追加保险费交费金额须符合本公司当时的投保规定。说凭这条是可以取消。还让我可以上诉去保监会上诉都行，希望保监会能介入还我也是给保民一个公道
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