中公教育退款难，涉嫌诱导消费及诈*
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本人2022年2月10日在中公报名公务员考试，因合同约定如乙方笔试未通过，甲方向乙方退还培训费用人民币19000元，故而本人笔试没过后办理退款申请，10月份接到电话对方表示资金周转困难，要求延期至2023年5月退还，截至2023年5月，因未收到退款，遂找到该单位工作人员询问，该人员表示有专人负责退款问题，但联系该人时十分困难，很少接通。并且在联系上后，该人表示他们为分公司，无法提供退款，让我自行找北京总公司进行退款或者等待排号。但截至至2025年4月，依旧无退款行为发生。基于上述原因，我认为该机构存在诱导消费和捆绑消费并且存在诈*行为，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”本人的诉求内容是退赔费用。
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