中原银行无告知扣取高额利息
网友保保_e5e5f74a
已完结
我于7月10日晚在中原银行小程序还车位贷款，贷款应为2019元，还完之后扣了我130元的利息。之前并未有人通知我，以及告知我逾期还款要有利息，并且是这么高的利息，这损害了我的权益，我要求中原银行返还扣我的钱。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中原银行回复：感谢您对我行的支持，我行目前暂无车位贷款，请您核实一下是否为信用卡车位分期业务呢？根据信用卡《领用合约》如您未在最后还款日前进行还款产生了逾期，可能会影响到您的人行征信，并收取违约金和利息，违约金按照最低还款额未还部分的5%收取，最低10元，利息是从您消费之日起，按照消费金额日息万分之五收费，按月计收复利。因信用卡业务需核验客户身份，如您不认可，请您本致电我行客服电话95186转人工，验证后帮您尝试反馈。
解决方式
已解决
解决方案
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