中原银行委托律所虚假诉讼威胁催收
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已完结
中原银行股份有限公司委托的北京环富律师事务所对我进行欠款催收，该律所一直在微信以及电话中告知我已经在怀宁县人民法院对我提起了诉讼，以此来威胁恐吓我还款，我查询了相关的部门一直没有查询到有关起诉我的信息，我也没有收到法院任何形式的起诉通知，并且在4月16日以及6月9日都有收到一个私人号码发送的短信，短信中提及要联系我的工作单位负责人以及人事并告知他们说我*贷，还要发送我的欠款照片。我在于4月16日当天上午10点04分拨打了发送短信的号码，并告知我的信息后，对方登记并通知了我的放款方，在4月16日上午11时20分中原银行委托的北京环富律师事务所就联系我跟我沟通还款事宜，在4月16日前后几天就只有该律师事务所联系我沟通还款，我保留有当天的电话录音，我也跟中原银行沟通过，一直没有得到有效答复，并且还一直发送信息告知我已向我居住地法院起诉我了，我在当地法院并没有查询到相关起诉信息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中原银行回复：感谢您对我行的支持，通过客户提供的卡号非中原银行银行卡信息。建议客户致电我行24小时服务热线95186进行查询核实，如确为我行业务我们的客服人员同样会第一时间将您的意见反馈至对应机构
解决方式
已解决
解决方案
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