海文考研复试调剂班退课退费纠纷，协议条款不合理

网友保保_8ePj5s7x 2025-04-04

处理中

我于2025年3月12日购买海文考研教育复试调剂班课程，购买课程前机构从未告知退课退费需要缴纳百分之十违约金，签的协议上也并未包含违约金内容，且协议上书写即使有未消费课程，我退课也一分钱不退，属于霸王条款，我诉求退课退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:40

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2025-04-04 17:11:11

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用户发起投诉

2025-04-04 16:40:38

投诉信息

海文考研

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

26800元

投诉编号：

98603622

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