海文考研退款逾期未处理
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我在2024年8月30日报名了海文考研钻石卡服务，花费32000元服务过程中，因服务质量差，与宣传有异，故于2025年3月17日与万学教育集团协商退费23500元，合约规定退款最后时限为2025年6月16日，退款走流程期间，没有任何进度提醒，主动询问只说在走流程，到了约定期限逾期未退还，与其协商，对方表示现在招生淡季，领导还没有同意退款，多次催促仍无果，希望有关部门能跟进退款进度，如果2025年6月20日00:00前没有退还费用，我希望能退还我全部学费32000元。
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