海文考研网课退款遭拒且课程质量差
网友保保_b3469554
已完结
我于2025年4月22日购买了海文考研机构的网课,学习了几个课时之后感觉效果一点都不好,老师讲的很难理解,于是5月11日找买课老师退费,他说15天以后就不能退,但是当时买课的时候根本没说15天之后不能退,也没有签订任何协议。而且课程是分阶段直播的,要一直更新到12月才结束。反正当时什么协议都没签订,他也没说15天之后不能退,就发了一个码给我付款的。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

用户发起投诉