海文考研网课退款遭拒且课程质量差

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我于2025年4月22日购买了海文考研机构的网课,学习了几个课时之后感觉效果一点都不好,老师讲的很难理解,于是5月11日找买课老师退费,他说15天以后就不能退,但是当时买课的时候根本没说15天之后不能退,也没有签订任何协议。而且课程是分阶段直播的,要一直更新到12月才结束。反正当时什么协议都没签订,他也没说15天之后不能退,就发了一个码给我付款的。

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