三只松鼠螺蛳粉发现黑色异物要求按食品安全法赔偿

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我于2025年3月29日在拼多多平台(柳州市星选食品科技有限公司)购买了三只松鼠螺蛳粉,2025年 3月3日下午22:05分煮完的时候,在螺蛳粉的粉条里看到了黑色异物,立马拍照留证发给商家协商解决,商家给的方案是赔偿200元!我没接受!这属于食品安全问题!根据《食品安全法》第148条主要规定了消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害时的赔偿标准和责任归属。根据该条款,消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失,并有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元计算。我联系了商家和平台!平台说只给退一半钱!我没有接受赔偿!我要求按照食品安全法处理赔偿1000元。

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