中欣卡线下使用受限且线上平台溢价高、售后缺失

网友保保_ryI9214s 2025-04-04

处理中

中欣金卡停止线下商超使用已逾半月，且持卡人无法退卡退款。线上中欣提货平台溢价极高，严重偏离市场，且进货来源不明，质量无法保证，缺乏完备的售后支持。强烈要求恢复线下商超使用，保障消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 19:05:48

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用户发起投诉

2025-04-04 18:42:28

投诉信息

中欣卡

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

98604214

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