中兴卡突然取消线下刷卡功能并提高商品溢价，侵犯消费者权益

网友保保_wso3yMyG 2025-04-04

处理中

中兴卡在未发任何通知的情况下，突然取消全部线下商户刷卡，并提高商城自有产品溢价，侵犯消费者权益。持卡用户不能消费，并且也无法进行退款，严重侵犯了消费者权益。请相关机构重点关注，积极解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 19:42:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 19:20:36

投诉信息

中欣卡

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98604379

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