雷神加速器虚假宣传且拒绝合理退款

网友保保_utyNlwzI

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我于北京时间2025年4月4日晚上九点左右,购买了雷神加速的450小时加速时长,花费49元,再购买后并没有立刻使用时长,我去搜索想要加速的游戏却发现找不到,联系雷神客服,客服说只能加速部分服务器,我想加速的那个游戏服务器无法加速,在购买界面没有任何提示说只能加速部分游戏,以及购买界面还弄了一个抽奖活动,引诱消费。于是我申请退款,此时账户购买的时长并没有使用,客服以几个月前我用其他的时长加速了其他游戏为借口拒绝退款本次购买时长的金额,随后客服就一口咬定就是不给退款,这时候离购买完时长过去不到一小时,且本人并没有使用时长,不存在使用了时长导致无法退款的情况,现在雷神客服完全不理人。

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