丝芙兰专柜拒绝退货退款且服务态度差
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我于2025年3月28日线上托人在江西省赣州市万象城丝芙兰专柜购买克丽丝汀迪奥迪奥小姐花漾淡香水100ml两瓶，一起2900元，两瓶均并未拆封，当天拿到手后发现礼品袋是脏的而且没有配备礼品盒，并且当天晚上在专柜闻了味道觉得不好闻想退货退款，但是专柜导购不愿意退货退款。我投诉了一次后，专柜联系我了，但还是不愿意给我退货退款，非要要求我去找当时帮我买的人去店里，可是这个东西是在我这里是我要求退货退款的啊，她非说我本人退不了。
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