耐克外套设计缺陷导致物品损坏及遗失要求退款

徐爱鱼

处理中

在天猫旗舰店购买的耐克冬季外套,侧边有开口,和口袋位置相邻,每次放进口袋的东西大概率会进入侧边镂空处坠地,导致手机破损,物品遗失,衣服仅穿了一天出现这种情况的概率就有80%,此款服装设计存在很大问题,造成消费者损失。要求退款 Nike售后表示因为商品购买时间超出售后期限无法退款,这个是设计缺陷并不是因为商品年限而出现的问题,大商家赚了消费者的钱还给消费者造成损失而拒绝售后行为非常恶劣。

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