菜鸟裹裹快递员擅自修改取件时间导致延误投诉
网友保保_23344293
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我在4月5号下午14点四十四下单了两小时内上门取件，在下单的时候交件方式，取件码写在了快递上面，快递也放在了家门口，但是快递员在四点五十几才给我打来电话，只给我打了一次电话，并且在我没有接通的情况下私自讲取件时间修改成了4月6号的九点到11点，期间我也在菜鸟裹裹上面投诉了，但是并没有给我实质性的解决方案，只会给我打电话，那么我想请问因为快递延迟导致我的损失谁来负责
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