梦百合枕头退货纠纷,商家称退回商品非原产品
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我与二零二五年我与二零二五年三月我于2025年3月31日购买了拼我于2025年3月31日购买了拼多多梦百合官方我于2025年3月31日购买了拼多多梦百合官方旗舰店的一款战涛但我说到话之后我不想我于2025年3月31日购买了拼多多梦百合官方旗舰店的一款枕头,但我收到货之后我不想要了,进行了退货,到2025年4月6日,我退回的产品他商家那边已经收到了,当时我没有拆封过这个快递我就直接退回去了,但他们商家收到货之后发现货不对版,这边我也不知道问题,商家呢就使劲的冤枉我,让我退款这个枕头,我想知道我这边已经退还枕头了,我还有什么枕头退回给他呢?,商家说我这边退回的产品不是他们公司的产品,但我叫他们把他们的发货记录发过来的时候,他们又没有证据能证明他们发过来的产品是他们原有的产品,说过记错了但我没有记错快递都没说过记错了但我没有记错快递都没有拆开我就说我寄错了,但我没有寄错我快递都没有拆开,我就直接给他们退回去了